AVISO DE PRIVACIDAD
Identidad y domicilio del responsable
Instituto Milton H. Erickson de Canc煤n, S.C., administrador de Ajalliik, con domicilio en Patricio Sanz 1609, Torre B, piso 9, Colonia Del Valle Sur, Alcald铆a Benito Ju谩rez, C.P. 03104, Ciudad de M茅xico, M茅xico y sitio https://www.ajalliik.com.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante esta plataforma.
Contacto de privacidad: [email protected].
Datos personales recabados
Identificaci贸n y contacto: nombre, correo, tel茅fono, WhatsApp, pa铆s y datos de cuenta.
Actividad acad茅mica: cursos adquiridos, progreso, accesos, evaluaciones, descargas permitidas, constancias y comunicaciones de soporte.
Pagos y facturaci贸n: referencias, comprobantes, datos fiscales, cupones, descuentos y datos para aclaraciones o devoluciones. Cuando los pagos se realicen mediante plataformas externas, Ajalliik no conservar谩 los datos completos de las tarjetas bancarias. Dichos datos ser谩n tratados por el proveedor encargado de procesar el pago.
Datos t茅cnicos: direcci贸n IP, dispositivo, fecha y hora de acceso, registros de sesi贸n, navegaci贸n y actividad dentro de la plataforma.
Finalidades primarias
- Crear y administrar cuentas.
- Procesar compras e inscripciones.
- Proporcionar acceso a cursos, videos y materiales.
- Registrar progreso, evaluaciones y constancias.
- Gestionar pagos, facturaci贸n y soporte.
- Proteger los contenidos y prevenir accesos no autorizados.
- Enviar avisos indispensables sobre el servicio.
- Cumplir obligaciones fiscales, contractuales y legales.
Finalidades secundarias
- Enviar informaci贸n sobre nuevos cursos y promociones.
- Realizar encuestas y an谩lisis estad铆sticos.
- Difundir testimonios cuando exista autorizaci贸n.
Proveedores y transferencias
Ajalliik puede utilizar proveedores de alojamiento, reproducci贸n de video, correo, mensajer铆a, facturaci贸n, soporte y procesamiento de pagos, quienes deber谩n tratar los datos 煤nicamente para prestar los servicios contratados.
Los datos podr谩n comunicarse a autoridades cuando exista una obligaci贸n legal y a terceros cuando resulte necesario para cumplir una compra o servicio solicitado.
Medios para limitar el uso o divulgaci贸n
Para dejar de recibir comunicaciones promocionales o solicitar que los datos no sean utilizados para finalidades secundarias, la persona titular podr谩 escribir a [email protected], indicando su nombre, correo registrado y la limitaci贸n solicitada.
Derechos ARCO
La persona titular tiene derecho a acceder a sus datos personales; solicitar su rectificaci贸n cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados; solicitar su cancelaci贸n cuando considere que no se utilizan adecuadamente, y oponerse a determinados tratamientos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
La solicitud deber谩 enviarse a [email protected] e incluir:
- Nombre completo y medio para recibir la respuesta.
- Documento que acredite la identidad de la persona titular o, en su caso, la representaci贸n legal.
- Descripci贸n clara del derecho que desea ejercer y de los datos personales involucrados.
- Documentos o informaci贸n que faciliten la localizaci贸n de los datos.
- En solicitudes de rectificaci贸n, las modificaciones solicitadas y los documentos que las sustenten.
La determinaci贸n se comunicar谩 en un plazo m谩ximo de veinte d铆as contados desde la recepci贸n de la solicitud. Si resulta procedente, se har谩 efectiva dentro de los quince d铆as siguientes. Estos plazos podr谩n ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, conforme a la legislaci贸n aplicable.
Revocaci贸n del consentimiento
La persona titular puede revocar el consentimiento otorgado mediante una solicitud enviada a [email protected]. La revocaci贸n no tendr谩 efectos retroactivos y podr谩 no proceder inmediatamente cuando exista una obligaci贸n legal, fiscal, contractual o administrativa que requiera conservar o continuar tratando determinados datos.
Conservaci贸n y seguridad
Los datos se conservar谩n durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones fiscales, administrativas, contractuales y legales aplicables. Posteriormente, ser谩n bloqueados, eliminados o anonimizados seg煤n corresponda.
Se mantendr谩n medidas administrativas, t茅cnicas y f铆sicas razonables para proteger la informaci贸n contra da帽o, p茅rdida, alteraci贸n, destrucci贸n, acceso, divulgaci贸n o tratamiento no autorizado.
Cookies y tecnolog铆as similares
Los sitios y plataformas pueden emplear cookies y tecnolog铆as similares para permitir el inicio de sesi贸n, recordar preferencias, mantener la seguridad, conocer el funcionamiento de los servicios y mejorar la experiencia de navegaci贸n. Estas tecnolog铆as pueden administrarse desde la configuraci贸n del navegador, considerando que algunas funciones podr铆an verse afectadas.
Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso podr谩 modificarse como consecuencia de cambios legales, operativos, tecnol贸gicos o en los servicios ofrecidos. La versi贸n vigente se publicar谩 en https://www.ajalliik.com.mx y, cuando el cambio sea relevante, podr谩 comunicarse mediante correo electr贸nico y dem谩s medios informados por el responsable.
Consentimiento
Al proporcionar sus datos despu茅s de haber tenido a su disposici贸n este aviso, la persona titular consiente su tratamiento para las finalidades primarias se帽aladas, salvo cuando la ley permita el tratamiento sin consentimiento o exija una manifestaci贸n expresa.
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脷ltima actualizaci贸n: 23 de julio de 2026
